Бушэ как вечный двигатель прогресса

Владимир Матвеев

Наша последняя встреча с «Галереей самых домашних кинотеатров Бушэ» состоялась ровно три года назад. Фантастический срок! За такое время даже вполне успешные компании успевают разориться, перепрофилироваться или даже закрыться. Либо, наоборот, на рынке могут возникнуть новые игроки, вдохновленные новыми идеями.
Идеями? Да, потому что, на мой взгляд, они первичны! Зарождаясь в умах неординарных людей, прорезаясь сквозь недоверие и скептицизм, они становятся движущей силой в самых разных областях – философии, политике, бизнесе. Идеи – двигатели прогресса!
Признаюсь, я не испытывал особого энтузиазма, когда шел в Галерею на Кутузовском. Ну что о них написать? Успешная компания, надежные партнеры, солидные заказчики – хорошо, стабильно и …скучно. Но после того как мы разговорились с идеологом компании Петром Бушэ, я понял – вот она! Новая идея! Пусть вас не смущает
не совсем последовательный стиль изложения, все мы очень волновались, мне хотелось спросить сразу о многом, а моему собеседнику – еще о большем рассказать. Надеюсь, вы уловите
основную мысль и, возможно, она вам очень пригодится!
Здравствуйте, Петр!
Здравствуйте!
Давно не виделись. Какие новости? Кажется, у вас идет ремонт?
Да, мы решили в значительной мере переделать свои шоу-румы, скоро у нас многое будет по-новому.
А в чем устарели прежние? Несовременный интерьер?
Дело совсем не в интерьере! Осмелимся заявить, что нами придумана новая бизнес-идея, подсказанная самой жизнью и теми процессами, которые в ней происходят. Поэтому мы перестраиваем нашу работу в соответствии с новыми требованиями клиентов, а не только наш офис.
И в чем суть новой идеи?
Вкратце основная мысль в том, что происходит значительная трансформация понятия «домашнее развлечение». Если раньше под этим термином понимался главным образом «домашний кинотеатр», т.е. комплект оборудования, пусть даже самого изысканного и дорогого, но все равно бытового, то сейчас мы сталкиваемся с такими запросами клиентов, которые внедряются далеко в профессиональные области.
Прежде всего, это архитектурная подсветка. Заказы усложняются с каждым днем, клиентам нужен уже не просто управляемый свет, а разработки концепции ночного освещения. Сейчас мы трудимся над целым комплексом из пяти коттеджей для разных членов семьи, которые будут связаны единым световым оформлением фасадов, фонтанов и ландшафтным освещением.
Сегодня никого не удивишь домашними студиями, так как современные технологии сделали их доступными. Вместе с тем, построение студии
дома – задача исключительно профессиональная, связанная с огромным объемом архитектурного, акустического и электрического проектирования. Требования к домашней студии ничем не отличаются от профессиональных: плавающий пол, подвесной потолок, отделка стен, контрольная комната, профессиональная консоль, мониторинг и
многое другое. Одним из приоритетных направлений мы считаем строительство таких студий, причем не только в загородном жилье, но и в квартирах, благо дома современной планировки это позволяют.
Еще одно направление – строительство «домашних театров», залов, предназначенных не просто для просмотра видео, а оснащенных всем необходимым профессиональным оборудованием (аудио, световым, декоративным и т.д.) для того, чтобы в них можно было поставить собственное шоу либо спектакль, скажем, ко дню рождения главы семейства или, наконец, пригласить артистов выступить в камерной обстановке.
Здесь мы тоже говорим о квартирах?!
А что удивляет? В городе полно пентхаусов, многоуровневых квартир и т.д. – развернуться есть где. Например, сейчас мы завершаем работу в частных апартаментах площадью почти 2000 м2 над подобным развлекательным комплексом.
Поэтому мы и планируем переделать наши шоу-румы в соответствии с потребностями клиентов. Другими словами, хотим сместить акценты с «Домашних кинотеатров» в сторону «Домашних развлекательных центров». Один шоу-рум будет предназначен для взрослых посетителей, другой – для детей, третий будет оформлен в стилистике, максимально близкой тинэйджерам.
Что касается взрослых и детей – понятно, на них всегда тратится много, а вот будут ли ваши решения интересны молодежи? Полно клубов, кинотеатров и всего-всего. Зачем еще что-то строить дома?
В данном случае спрос рождает предложение, правда, компаний, способных сделать грамотное предложение, почти нет. Подсветка, домашняя студия, дискотека, кинозал, да еще система управления «Умный дом» – качественно выполнить такой объем работ не всякому под силу! В этом сложность продвижения новой идеи.
Вторая сложность – продолжение первой. Дело в том, что любая инсталляция требует сервисных программ – гарантийных и постгарантийных. Многие клиенты жалуются, что недовольны своим выбором только потому, что оборудование постепенно пришло в упадок: сгорела лампа в проекторе, дети перекрутили все регуляторы на усилителях и т.д., а обратиться не к кому – кто-то купил оборудование у «серых» дилеров, кто-то доверил инсталляцию компании-однодневке. Поэтому одна из наших главнейших задач – организация сервиса, которая базируется на двух принципах – только «белое» оборудование и внимательное отношение к клиенту, мы даже ввели понятие «привилегированного сервиса».
На кого распространяется такой сервис?
Мы берем на обслуживание коттеджные поселки, если в них более трех клиентов и/или последние сами по себе представляют поселки, так как у них есть все. За символическую плату наши клиенты получают: поддержку всего оборудования в рабочем состоянии, круглосуточную справочную линию, которой, кстати, пользуются очень часто. Ведь люди, покупающие оборудование, считают идеальным тот пульт управления, на котором две кнопки – On и Off. Мы стараемся программировать на пультах наиболее часто вызываемые комбинации и свести количество кнопок и регуляторов к минимуму. Ну и, разумеется, предоставляем клиенту все необходимые инструкции и описания.
На русском языке?
Естественно! Весь товар легальный, сертифицированный и с русскоязычными инструкциями. Ни мы, как часть корпорации A&T-Trade, ни корпорация в целом не в праве на нечестную конкуренцию. Когда мы выбирали партнера, нам было важно, чтобы эта компания взяла на себя поставку всей нужной нам техники: осветительной, звукоусилительной, студийной, музыкальных инструментов и т.д. Сегодня – мы часть огромного холдинга, пусть не самая большая…
Но передовая!
Да, наш статус во многом определяется статусом клиентов, особенностями взаимоотношения с ними. И мы уже говорили о том, какие разнообразные задачи нам приходится решать у них дома. Хотя не совсем верно говорить «дома», потому что это уже больше, чем дом. Правильнее классифицировать такие объекты как частные, а не коммерческие. А из всех возможных воплощений Центра домашнего развлечения у нас не было разве что домашнего цирка! Пока...
Мне пришла в голову мысль, что наверное, некоторым клиентам будет интересно установить дома «настоящий домашний кинотеатр» с кинопроектором, платтером и другими аксессуарами.
Мы уже сделали несколько таких проектов.
?!! Я не оригинален…
Устанавливается оборудование, заключается договор, и совершенно легально вы получаете копии свежих блок-бастеров себе домой. Сегодня – это обычное дело.
А на каком этапе вы подключаетесь к проекту, какой объем работ вы можете взять на себя?
Мы можем делать акустические проекты любой сложности, причем их будут осуществлять специалисты из Pro-отдела корпорации, в отличие от других компаний, где проекты студий разрабатываются специалистами по домашним кинотеатрам. Само собой, мы выполняем проекты по ландшафтному и интерьерному освещению, электропитанию, системам управления и даже по архитектурному дизайну.
То есть вы курируете все этапы строительства?
Да, мы приступаем к работе на этапе архитектурного проекта, готовим всю необходимую проектную документацию для наших смежников, выдаем генеральному подрядчику полный список наших требований. Если необходимо, подключаем к работе наших дизайнеров, строительную компанию, всю мощь корпорации A&T-Trade.
Сегодня в России мы единственная компания, предлагающая адаптацию профессиональных решений для дома. Так получилось, что мы сотрудничаем с поставщиками, давно обратившими внимание на этот рынок. Например, Martin Professional уже два года выпускает целую серию световых приборов, адаптированных для дома. Их стоимость не очень высока – 300 – 600 долл. И они позволят создавать не только статические и динамические световые картины, но и проецировать изображения различных сред – воды, огня и т.д. Или, с другой стороны, компания – производитель недорогих домашних акустических систем Cerwin Vega: на основе выпускаемого ею оборудования можно построить вполне профессиональную дискотеку или кино-театр.
Наша цель предложить пользователю многофункциональный комплекс – хочется посмотреть новости, кино на большом экране или встать за вертушки и поиграть для друзей – нет проблем, все это возможно.

Спасибо за интервью! И я от всей души желаю вашей компании всего наилучшего и успехов в столь новаторском деле!
Спасибо, до свидания!